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Atraso en la entrega
En caso de cualquier atraso en la entrega de los productos, el USUARIO deberá ponerse en contacto con el canal de ventas a ventas@vitacoolco.com En caso de que haya las dos o tres tentativas de entrega sin éxito, conforme antes detallado, el pedido retornará al Centro de Distribución. Para que sea realizada una nueva tentativa, es preciso confirmar la dirección. El plazo para reenvÃo del producto será el mismo que fue informado en la finalización del pedido y cuenta a partir de la confirmación de la dirección. Después de la conclusión del pedido, no es posible alterar la dirección de entrega. En caso de que haya informado la dirección errada, entre en contacto con ventas@vitacoolco.com Caso haya suministrado la dirección incompleta, entre en contacto con ventas@vitacoolco.com e informe los datos que faltaron. Factores naturales y adversos que pueden alterar la fecha de entrega de los productos: lluvias fuertes, accidentes, huelgas, pandemias y, en general cualquier evento que pueda ser catalogado como fuerza mayor o caso fortuito, en la región donde el producto deberÃa ser entregado imposibilitan la llegada del transportador, lo eximirán de responsabilidad por dichos retrasos.